kimico`s blog

デジタルライター、三井貴美子の雑記帳
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久々の投稿です(; ̄ー ̄A

えー、忙しいのと日記用blogとミクシィにばっかり書いていたので、こっちは放置状態でした。
見ている方がいらしたらスンマセン!

さて、「LiFE* with PhotoCinema2」ですが、結論から言うと

サポートがすばらしい!

企業の体質にもよるんでしょうが、多くの企業は不具合が発見されてもすぐに公表しない!
それをデジタルステージはまだ少数の報告があった段階ですぐ公表したのね。不具合が早めに公表され、暫定的な対処方法が知らされるとユーザーとしては安心なのね。

逆に「知らぬ存ぜぬ調査中です」みたいな対応は、買ったばかりのものが不具合で動かないユーザーにとって、気持ちを逆なでするものなのね。これは私自身何度も体験したのでよーくわかるんです。

しかも「いついつまでに対応します!」という公約通り、ちゃんとパッチが出ましたから大したもんです。
ま、逆に「こんなにゾロゾロ対象者が出て、しかも素早く解決できちゃったってことはバグつぶしとかテストが不十分のまま見切り発車しちゃったんじゃ・・・?」という気分にもなりましたが(笑)

ちょっとケチついちゃったので、パッチが出る頃には興味が薄れちゃったのと忙しくなってきたということで、未だに堪能しておりませんが、これからヒマになってくるので、ちゃんと「作品」を作ってみようかと。
乞うご期待!
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